Conditions Générales de Vente

Présentation de l'Entreprise

FloraVie est une société spécialisée dans la vente de compléments alimentaires naturels pour la santé féminine. Nous proposons des produits de haute qualité, fabriqués en France selon les normes européennes les plus strictes. Notre mission est d'accompagner les femmes dans leur bien-être quotidien avec des solutions naturelles et efficaces.

Produits et Commandes

Nos produits sont des compléments alimentaires et ne constituent pas des médicaments. Ils ne sont pas destinés à diagnostiquer, traiter ou guérir une maladie. En passant commande, vous confirmez avoir lu et accepté ces conditions. Toute commande validée constitue un contrat de vente entre vous et FloraVie.

Prix et Paiement

Tous les prix sont indiqués en euros TTC et incluent la TVA française applicable. Les frais de livraison sont gratuits pour toute commande en France métropolitaine. Nous acceptons les paiements par carte bancaire, PayPal et contre-remboursement. Le paiement est requis au moment de la commande, sauf pour les commandes contre-remboursement.

Livraison et Délais

Les commandes sont expédiées sous 24h ouvrées après validation du paiement. La livraison s'effectue en 2-4 jours ouvrés en France métropolitaine via Colissimo ou transporteur express. Pour les DOM-TOM et l'international, les délais peuvent être étendus. Un numéro de suivi vous est communiqué par email.

Droit de Rétractation

Conformément à la législation française, vous disposez d'un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs. Ce délai court à partir de la réception des produits. Les frais de retour sont à votre charge. Les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine, non ouverts.

Garantie Satisfait ou Remboursé

Au-delà du droit légal de rétractation, FloraVie offre une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous vous remboursons intégralement. Cette garantie s'applique même si l'emballage a été ouvert, dans la limite d'une utilisation normale du produit.

Informations de Contact

FloraVie France SARL
45 Avenue des Champs-Élysées
75008 Paris, France
SIREN: 123 456 789
N° TVA: FR12345678901
Email: [email protected]
Téléphone: +33 1 42 86 83 47